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IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd-Level Support

Deine Aufgaben

  • Teamspirit - Du bist Teil eines Supportteams für unseren Großkunden in Ismaning. Bei der Arbeit mit unserem IT-Ticketsystem berücksichtigst Du Prioritäten und SLAs. Bei Fragen zu Server- und Netzwerkthemen unterstützen Dich unsere internen Fachbereiche. Gegenseitige Hilfe über die Teams hinaus ist bei uns selbstverständlich.
  • Support - Kompetente und unkomplizierte Hilfe steht bei uns an erster Stelle und deshalb wollen wir mit unserem Supportteam stets effiziente und nachhaltige Lösungen finden. Heutzutage ist diese keine Selbstverständlichkeit und daher genießen wir große Wertschätzung unserer Kunden.
  • Daily Business - Dich erwarten viele abwechslungsreiche Themen, spannende Projekte und individuelle Aufgaben.
  • Up to the Clouds - Wir arbeiten vor allem im Microsoft Cloudumfeld und konfigurieren dabei Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive und Azure.
  • Drive it forward - Du möchtest Impulsgeber in Sachen Automatisierung (PowerShell, cmd, etc.), Neuanschaffung/Modernisierung, Optimierung und Deployment sein? – kein Problem, wir sind offen für Anregungen und Lösungsansätze.

Das bringst Du mit

  • Für diese Position bringst Du fundierte Kenntnisse im PC-, Server- und Netzwerkumfeld mit. Deine Kenntnisse konntest Du entweder während eines Studiums, einer vergleichbaren Ausbildung sammeln oder durch praktische Erfahrungen und Weiterbildungen als Quereinsteiger.
  • Idealerweise verfügst Du bereits über detaillierte Fachkenntnisse im Umfeld von
    • Microsoft Windows & Active Directory
    • Microsoft Cloud-Lösungen (z. B. O365, Sharepoint Online, Teams)
    • Matrix42 Empirum
    • TrendMicro Security Suite
    • Palo Alto Global Protect VPN
  • Du hast bereits erste Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung gesammelt und bist kommunikativ und offen.
  • Persönlich zeichnen Dich hohe Serviceorientierung sowie eine eigenständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise aus.
  • Außerdem stehen ein starker Teamgedanke und eine gute Kommunikationsfähigkeit für Dich im Fokus.

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Remote und vor Ort Arbeit im Wechsel möglich
  • JobRad - erkunde die bayerischen Berge
  • Die beste Hard- und Softwareausstattung
  • Feier mit uns auf gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise auf unseren Neujahrsveranstaltungen oder den legendären Wiesn-Events
  • Lust auf Auszeit mit dem Team? – Fahre gemeinsam mit dem gesamten Unternehmen in den Betriebsurlaub oder buche unsere Ferienwohnung in Österreich
  • Diverses und chancengleiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Wir zählen auf Dich – Dein Job bei uns ist sicher und zukunftsorientiert
  • Mit uns bleibst Du fit – mit einem jährlichen abwechslungsreichen Gesundheitskonzept und
  • Veranstaltungen wie der Teilnahme am B2Run

Deine Bewerbung

Deine Ansprechpartnerin für dieses Stellenangebot: Frau Kleinheinz

Die Stelle klingt interessant und Du freust Dich auf eine neue Herausforderung? Dann schicke uns Deine Onlinebewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an bewerbung@cunet.de.

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